Zoom, Meet ou Teams: Qual a melhor opção?

O panorama digital, afectado pelo aparecimento da pandemia de Covid-19, proporciona cada vez mais o aparecimento de novos cursos ou formações à distância de um click. Por conseguinte, surgiram diversas plataformas digitais que tentam simular as mesmas condições de aprendizagem, aplicadas presencialmente numa sala de aula. Deste modo, em qualquer parte do mundo, sem ter que sair da sua residência, os formandos podem frequentar várias áreas, desde a tecnologia a idiomas estrangeiros. Além do sector da educação, também é possível agendar videoconferências e reuniões remotas em poucos cliques. Actualmente, muitas empresas recorrem a este tipo de serviço, de modo a manter um canal de comunicação activo com os seus colaboradores.

Neste artigo, analisamos as características das três plataformas virtuais mais conhecidas do mercado: Zoom, Google Meet e Microsoft Teams. Estas ferramentas dispõem de inúmeras funcionalidades. 

Os recursos disponibilizados pelas aplicações são muito similares relativamente aos serviços essenciais que se esperam de uma plataforma de videoconferência. As três permitem a realização de reuniões online, chamadas, partilha de ecrã, e conversa por mensagem ou chat.

Microsoft Teams

A grande vantagem do Teams refere-se à integração das equipas de trabalho com as suas contas profissionais da Microsoft e o Office 365, que inclui o Word, Excel, Power Point e OneNote. No caso de utilizar este software da Microsoft, o Teams será a escolha acertada, visto que facilita a continuidade dos hábitos de colaboração, de backups ou pesquisa de arquivos que já existiam nas suas equipas de trabalho. Em regra geral, as escolas também optam por esta plataforma, dado que os alunos e educadores de instituições de ensino podem se inscrever gratuitamente no Office 365 Educação e ter acesso ao Microsoft Teams. Outro factor relevante é a possibilidade de gravar as reuniões.

Zoom

No que diz respeito à experiência do utilizador, o Zoom ganha pontos pela simplicidade e o imediatismo. Em relação ao Teams, os utilizadores do Zoom conseguem em menos tempo e sem qualquer tipo de formação, organizar e gerir as suas reuniões online.

A versão gratuita possibilita planear reuniões até 100 participantes e com um limite de 40 minutos por videoconferência. Por outro lado, existem várias opções de pacotes pagos, em que é possível organizar reuniões com mais participantes, cerca de 500, e webinars com público de 10 mil pessoas, sem limite de duração.  

Google Meet

O Google Meet, anteriormente denominado como Google Hangouts Meet, é outra alternativa. Para usar esta ferramenta, basta ter uma conta associada ao google e não tem necessidade de instalar aplicações ou plug-ins. Na versão básica, é possível reunir até 100 pessoas. Nos planos pagos, o número aumenta para 250 ou 100 mil espectadores numa transmissão em directo. O software garante uma boa qualidade de imagem e nitidez. Tal como as outras plataformas, também oferece uma panóplia de funcionalidades, entre as quais a partilha de ecrã, envio de documentos e permite agendar as reuniões no calendário.

Em síntese, o Zoom e o Google Meet são as duas opções mais rápidas e directas de iniciar chamadas de vídeo, através de links de calendário. Ao contrário do Google Meet e Teams, não é necessário criar uma conta no Zoom. Por outro lado, o Microsoft Teams, é bastante funcional nas áreas corporativas e de educação.